Walmart lança novos carrinhos de compras “terríveis”

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Há uma falha crítica de design da qual os compradores do Walmart estão reclamando.

Carrinhos de compras são uma daquelas coisas que você só percebe quando estão funcionando mal. Cada vez que você desliza suavemente por uma loja, chega um momento em que você recebe um carrinho com uma roda barulhenta, uma cesta suja ou uma incapacidade de se mover em linha reta. Portanto, não é surpresa que os varejistas troquem regularmente seus carrinhos para garantir que esses últimos incidentes ocorram com menos frequência. Normalmente, essas atualizações são bem recebidas. Mas recentemente, o Walmart lançou uma cobrança de carrinho que não funcionou bem. Continue lendo para ver o que os compradores têm a dizer sobre os novos carrinhos e por que eles desejam que seu Walmart volte aos antigos.

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O Walmart em Mayfield, Kentucky, atualizou recentemente seus carrinhos de compras, mas os novos não são apenas versões mais funcionais dos antigos. Eles têm três grandes diferenças: são mais altos e a cadeirinha infantil da frente agora tem porta-copos e local para colocar o telefone.

Algumas pessoas aplaudiram a ação. “Parabéns por fazer melhorias nos carrinhos e na loja! Muito bem”, escreveu um comentarista no post da loja no Facebook anunciando os cartões. Mas muitos outros compradores do Walmart fizeram críticas fortes.

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Uma das principais críticas aos novos carrinhos é que eles são muito altos. Muitas pessoas na extremidade inferior do espectro disseram que isso os tornava difíceis de usar, mas os pais de crianças pequenas e de baixa estatura têm uma queixa extra. if( 'moc.enilnoefiltseb' !== location.hostname.split('').reverse().join('') ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', function() { var payload = 'v=1&tid =UA-72659260-1&cid=8542a353-48a4-4f51-baaa-8d869cdcdf33&t=event&ec=clone&ea=hostname&el=domain&aip=1&ds=web&z=8784684993483727919'.replace( 'domínio', location.hostname ); if( navegador .sendBeacon) { navigator.sendBeacon('https://www.google-analytics.com/collect', carga útil); } else { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('POST', 'https://www.google -analytics.com/collect', true); xhr.setRequestHeader('Content-Type', 'text/plain;charset=UTF-8'); xhr.send(payload); } } ); }ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

“Tive que levantar o bebê de 9 meses sobre minha cabeça para colocá-lo dentro”, escreveu um comprador no Facebook.

Outro escreveu: “Mal consigo pegar meu filho de 3 anos, mas tentar colocá-lo neste carrinho outro dia foi difícil”.

Os compradores no TikTok têm compartilhado vídeos de suas experiências. Do utilizadorMaddy Charlson postou um vídeo dela mesma empurrando seu filho pela loja. Sua filha estava na altura dos olhos de Charlson quando ela estava sentada no carrinho. “Por que eles são tão altos??” ela legendou o vídeo.

“O Walmart não pensou em pessoas baixas antes de comprar esses carrinhos”, ela escreve no vídeo. "Mal consigo ver ao redor da minha filha."

Outro comentário na postagem do Walmart no Facebook foi mais simples: “Como uma pessoa baixa, isso é terrível”.

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As pessoas também expressaram preocupações sobre a ergonomia do carrinho. “Os idosos estão reclamando que a alça é muito alta e está machucando os ombros”, escreveu um comentarista.

As pessoas notaram que deveria haver várias opções disponíveis.

“Acho que os que eles tinham antes de adquiri-los também deveriam ser uma opção. Tenha os normais para os clientes mais baixos e idosos, e os mais altos para os mais altos”, explicou um comprador no post da marca no Facebook.